Faldgruber ved køb af solceller – og de officielle kilder, du kan tjekke
De typiske fejl ved køb af solceller og hjemmebatteri i Danmark – urealistiske tilbud, dørsalg, forudbetaling, manglende tilmelding – og hvilke myndigheder og nævn der har de rigtige oplysninger.
De fleste dårlige solcellekøb skyldes ikke dårlige paneler, men dårlige forudsætninger og dårlige aftaler: et tilbud med for høj egetforbrugsandel eller fuld elafgift fra første år, en aftale indgået under tidspres ved døren, en stor forudbetaling, uklare garantier, et anlæg, der ikke er færdigmeldt til netselskabet, eller et tag, der burde have været skiftet først. Alle faldgruberne kan undgås, hvis du regner selv, tjekker reglerne hos de officielle kilder og ikke skriver under, før du er klar. Denne guide er overblikket for kategorien Faldgruber, klager og kilder og linker til alle guiderne i kategorien.
Vi nævner ikke enkeltfirmaer, men beskriver de mønstre, der går igen.
De ti mest almindelige faldgruber
| Faldgrube | Hvad sker der | Sådan undgår du det |
|---|---|---|
| Urealistisk egetforbrug | Tilbuddet regner med 50–70 % egetforbrug uden batteri | Brug dine egne data fra Eloverblik |
| Fuld elafgift fra første år | 2026–2027 med 0,8 øre er ikke regnet med | Regn begge perioder, se elafgiften |
| Høj salgspris | Salg regnet til gennemsnitlig spotpris | Regn med en forsigtig pris |
| Tidspres ved døren | "Tilbuddet gælder kun i dag" | Skriv ikke under; se dørsalg |
| Stor forudbetaling | Penge tabt, hvis firmaet ikke leverer | Betal mest muligt ved levering |
| Uklar garanti | Hvem betaler for nedtagning ved fejl? | Se garanti og reklamation |
| Ikke færdigmeldt | Anlægget er ikke korrekt tilmeldt | Se tilmelding hos netselskabet |
| Plugin-paneler med stikprop | Ikke tilladt; brand- og stødfare | Se plugin- og altansolceller |
| Gammelt tag | Panelerne skal ned igen ved tagskift | Vurdér taget først |
| Inverteren glemt i regnestykket | Den skal ofte skiftes undervejs | Se levetid og inverter |
Faldgrube 1: tilbuddets regnestykke
Det mest almindelige problem er en tilbagebetalingstid, der ser for god ud. Tre forudsætninger driver tallet: egetforbrugsandelen, kWh-prisen og salgsprisen. Bed om dem skriftligt, og regn efter med tilbagebetalingsberegneren. Et illustrativt eksempel: Et tilbud viser 7 år med 60 % egetforbrug og en kWh-pris på 2,30 kr. fra første år. Med 30 % egetforbrug og 1,40 kr. i 2026–2027 bliver det ca. 13 år. Se regneeksemplet.
Faldgrube 2: aftalen
- Uanmodede besøg og opkald er som udgangspunkt forbudt efter forbrugeraftalelovens § 4, og et løfte givet ved en sådan henvendelse er ikke bindende (§ 5).
- Fortrydelsesret: Ved aftaler indgået uden for forretningsstedet og ved fjernsalg har du 14 dages fortrydelsesret efter §§ 18–19.
- Betalingsplan: Undgå at betale størstedelen før levering.
Faldgrube 3: installation og tilmelding
Tilslutningen skal udføres af en autoriseret elinstallatørvirksomhed, som skal oprette og færdigmelde anlægget hos netselskabet. Inverter og batteri skal opfylde netselskabernes tekniske krav. Se autoriseret elinstallatør og tilmelding.
Faldgrube 4: hvis noget går galt
Klag skriftligt til sælgeren hurtigst muligt efter, at du har opdaget fejlen. Kommer I ikke videre, så klag til det relevante nævn. Se klage over solcelleanlæg.
De officielle kilder – hvem ved hvad?
| Emne | Myndighed eller organ |
|---|---|
| Elafgift, love og bekendtgørelser | Retsinformation og Skatte- og Vækstministeriet |
| Skat af salg og håndværkerfradrag | Skattestyrelsen |
| Nettoafregning og egenproducenter | Energistyrelsen |
| Tilslutning, måling og tilmelding | Dit netselskab og Green Power Denmark |
| Måledata og stamdata | Energinet og Eloverblik |
| Autorisation og installationskrav | Sikkerhedsstyrelsen (del af Erhvervsstyrelsen fra januar 2026) |
| Byggetilladelse og lokalplan | Din kommune og bygningsreglementet |
| Forbrugerrettigheder | Forbrug.dk og Forbrugerombudsmanden |
| Klager over køb af anlæg | Forbrugerklagenævnet (Nævnenes Hus) |
| Klager over køb og levering af el | Ankenævnet på Energiområdet |
| Klager over Energistyrelsens afgørelser | Energiklagenævnet (Nævnenes Hus) |
Bolius er en nyttig, men sekundær kilde. Tjek altid reglerne hos myndigheden selv.
Hvornår du bør spørge en fagperson
Ved en konkret tvist med et større beløb kan det være en god idé at få juridisk rådgivning. Mange retshjælpsforsikringer i indboforsikringen dækker en del af udgifterne. Ved tvivl om taget, så få en tagfagmand til at se på det, før du skriver under.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tjekker jeg, om et firma er seriøst?
Tjek CVR-nummer, autorisation hos Sikkerhedsstyrelsen og om firmaet er tilsluttet en ankenævnsordning. Bed om et skriftligt tilbud med alle poster.
Er det et advarselstegn, at firmaet ringer til mig?
Ja. Uanmodede opkald for at sælge solceller er som udgangspunkt ikke tilladt efter forbrugeraftaleloven.
Hvor finder jeg den gældende elafgift?
I lov nr. 1775 af 29/12/2025 på Retsinformation og i Skatte- og Vækstministeriets oversigt over satser.
Hvem kontakter jeg, hvis anlægget ikke producerer?
Først installatøren eller sælgeren. Se også levetid, inverter og vedligehold.
Kilder
- Retsinformation – love og bekendtgørelser
- Skattestyrelsen – skat og fradrag
- Energistyrelsen – egenproduktion og nettoafregning
- Sikkerhedsstyrelsen – autorisation og installation
- Forbrug.dk – forbrugerrettigheder
- Nævnenes Hus – Forbrugerklagenævnet og Energiklagenævnet
- Ankenævnet på Energiområdet – klager over køb og levering af el
